محکینو، بابت خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران نیاز دارد تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به شما عزیزان ارائه دهد.
کلیه فعالیت‌های محکینو قانونی و مطابق با قوانین تجارت الکترونیک انجام می پذیرد و همینطور طی فرایند خرید پکیج‌های آموزشی دانش‌آموزان می‌توانند از طریق رسید واریزی اقدام به صحت انجام تراکنش را از طریق پشتیبانی سایت محکینو پیگیری کنند، از این رو وارد کردن اطلاعاتی همچون نام و نام خانوادگی و کد ملی برای اشخاص حقیقی لازم است. لازم به ذکر است آدرس پست الکترونیک و شماره تماس هایی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت می‌کند، مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های مجموعه محکینو از طریق آن صورت می‌گیرد.
همچنین محکینو ممکن است برای ارتباط با مشتریان، برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا جشنواره ها برای اعضای وب‌سایت پست الکترونیک یا پیامک ارسال نماید.
محکینو از طریق شماره‌های 50004 و 5000239800 برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. همچنین این شمارهها، سامانه ارسال پیامک است که نام کاربری و رمز عبور یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های محکینو را به اطلاع کاربران می‌رساند و بدیهی است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
در صورت نیاز محکینو با شماره تلفن کاربران جهت اطلاع رسانی تماس خواهد گرفت که شمارهها 09190949248 و 09190960253 می باشد.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان محکینو، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام محکینو است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به شماره تماس 09190949248 اطلاع دهید.
محکینو ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، محکینو می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید برای ورود با پشتیبان‌های سایت تماس حاصل نمایند.
همچنین محکینو همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی محکینو حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و محکینو حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
محکینو برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران تمام توان خود را به کار گرفته و امیدوار است که فضایی امن را برای کاربران خود محیا سازد.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
تلفن تماس:
09190949248
09190960253
(پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)